|
工作要求
（一）提高认识，加强领导。开展“医院管理年”活动是医疗卫生系统贯彻“以人为本”，坚持科学发展观，切实维护广大人民群众的健康权益的一项重大措施。全院要加强领导高度重视，统一思想，明确目标。医院成立以院长为“医院管理年”第一责任人的领导小组，各科成立以科主任为核心的管理小组，实行专人负责。要将“医院管理年”活动与保持共产党员先进性教育活动紧密结合起来，充分发挥共产党员的先锋模范作用，坚持先进性教育和“医院管理年”活动两不误，两促进。
（二）深入宣传，广泛动员。要加强舆论宣传，营造注重患者、注重管理、注重质量、注重安全的舆论氛围。院内健教橱窗等要开辟专栏或专版加强宣传，通过市内媒体对我院开展“医院管理年”活动进行动态报导和评论，在医院醒目位置悬挂“医院为社会服务，医生替患者着想，医疗让群众满意”的宣传条幅。
（三）突出重点，结合实际，强化管理。本方案提出的重点要求是对医院在“医院管理年”活动中的基本要求，各科室要结合实际确定本科室的具体要求和工作措施。工作中要以方案为重点，尽可能制订一些操作性强的量化管理指标。各行政职能科室不仅要抓好对科室的指导、监督和检查，还要加强本科室和自身管理水平的提高。确保达到四个方面的实效：1、规范执业行为：无滥设未经批准的“中心”及未经批准的诊疗科目；无“承包科室”；无违法聘用工作人员；无违法宣传、违法广告；2、夯实质量基础，落实核心制度：建立一支技术过硬、工作高效、管理一流的质量管理队伍；有过硬的岗位现任制及责任追究制；完善并认真落实医疗安全核心制度、质量持续改进和保障体系；进一步完善住院医师培养、考核制；3、改善医疗服务，树立“质量可靠、百姓放心”的慢病院形象；改善就医环境，打造“温馨舒适、方便、快捷”的病人乐园；改善服务态度，营造“热情、文明、耐心、细致”的诊疗氛围；改善收费管理，塑造“公正、合理、老少无欺”的诚信品牌；改善医患关系，建立“和谐发展、和睦相处”的鱼水亲情。4、建立医院管理综合评价制度，医疗信息社会公示制度和临床重点专科建设管理制度。
（四）发现问题，严肃处理。各科室在“医院管理年”活动中要加强对医务人员的管理，对发现的违法违纪等行为，及时严肃处理。
（五）总结经验，巩固成果。“医院管理年”活动结束后，各科室要对全年工作进行认真总结，医院要进行自身改进情况的总结，建立机制，健全制度，为今后继续加强医院管理奠定基础。
|
